2002年莫斯科时间23日22时许晚间(北京时间24日凌晨)，大约40-50名蒙面车臣武装分子冲入莫斯科市中心梅尔尼科夫街上的一家文化宫，将正在剧院听音乐会的700多众劫为人质，并威胁说如果俄罗斯的安全部队对他们进行攻击，就将杀死这些人质并炸毁剧院大楼。当时文化宫内正在演出音乐剧“东北风 ”，这家文化宫原属于莫斯科轴承厂。剧场内可容1163名观众，音乐剧院演出人员为40名**演员、20名儿童演员和25名乐师。随后，闯入剧院劫持人质的车臣非法武装分子释放了150名人质，其中包括儿童和外国人。
事件甫发俄罗斯的警察及安全部队即对剧院大楼进行了包围，现场可以听到零星的枪声，整个莫斯科市均处于高度戒备状态，这起劫持事件看起来显然是经过精心策划，而且劫持者非常胆大妄为。莫斯科市警察局发言人表示，大约150名妇女和儿童已经被允许走出剧院大楼，一些新闻媒体援引其中部分获救者的话称，因为发生了暴力事件，剧院大厅里有一滩滩的血迹。但获救者并没有看到任何人质的尸体，不过他们说劫持者的确殴打了一些人质。随后两名怀孕的妇女也被释放。闯入莫斯科一剧院的武装分子要求“停止车臣战争”。武装劫持者在剧院里放置了一些地雷，同时将炸要捆绑在他们的身上，并威胁说如果俄罗斯安全部门冲入大楼就将引爆这些扎要。一名逃离剧院的妇女在接受电视台采访时表示，事发时穿着迷彩服的劫持者突然走上剧院的舞台并向空中鸣枪，他们对观众说：“你们还不知道发生了什么事情吗？我们是车臣人。”一位从大楼逃出来的女演员对记者说，恐怖分子手中都有枪，听说话的口音是高加索一带的人。匪徒们不时朝天和墙壁开枪恐吓人质。劫持者是乘坐一辆类似吉普车的汽车来到剧院门外的，当时音乐会的第二章节正在开始。当警察及安全部门包围剧院大楼时，劫持者还开了枪并投掷了一枚小榴弹。上述劫持者是由据信去年已经被杀死的车臣头目巴拉耶夫的侄子领导的。劫持者当中的一些妇女都是在与俄罗斯的战斗中阵亡的车臣士兵的遗孀。
10 月26日在被胁持的第三晚﹐剧院内环境愈发恶劣﹐气氛也愈来愈紧张﹐凌晨5时30分左右，宫内人质开始闻到怪味气体。紧接着，就见到了从空调出风口飘入的气体。然而，正是这种气体救了他们。在俄罗斯特种部队解救人质的行动中，神奇的催眠气体成为秘密武器。军队从人质危机的第一天就开始在演出厅地下钻洞，最后通过这些小洞和文化宫大楼的通风系统把神秘气体送入大厅。人质遭劫持进入第4天，清晨6时23分，就在向文化宫注入催眠气体近一小时，特种部队官兵突破文化宫的玻璃外墙，7分钟后冲入大厅，随即打死醒着的恐怖分子。一些已经昏倒的恐怖分子也被当场处决，包括腰间绑着炸药的女劫匪。
文化宫其它房间的枪战持续了半个多小时。其间，一些人质试图逃走，被守在出口的车臣人打死打伤。恐怖分子头目、27岁的指挥官莫夫萨尔·巴拉耶夫在二层的配餐间被炸死。7时刚过，仍作抵抗的3名劫匪举手投降。与此同时，警方在文化宫周围及莫斯科其它地区逮捕了30名“同伙”。正午过后，据初步估计，在这次行动中共有90多名人质和50名劫匪丧生，特种部队官兵无一伤亡。参加营救任务的是俄最著名的“阿尔法”和“信号旗”两个特种部队行动小组近200名士兵。他们在营救过程中表现出高超的职业技能和专业水准，只用35至40分钟时间，就将包括巴拉耶夫在内的约50名绑匪击毙，750多名人质获救。
危机结束后，俄罗斯国营媒体一片欢欣，普京总统成为当红明星。连续数日闭门不出的普京总统穿上白大褂，前往莫斯科市内某医院看望获救人质。反对派政治家也纷纷向他表示敬意。不过，此次营救行动的确有很多不足之处：首先是人质死亡太多，居然有90多名人质在营救活动中死亡，就算胜利也只是惨胜。其次，有后遗症，除了人质的心理阴影外，最大的后遗症是由于俄罗斯特种部队在这次行动中使用了过量的催眠剂，导致数十名人质昏迷未醒，直至离开人世。
值得一提的是事件后俄罗斯的危机公关做得不错，也因此为这次并不成功的营救加了分。
首先是对遇难者的及时抚恤。当天16名受害就得到了安葬。28日，俄罗斯全境下半旗，所有娱乐活动都暂停，举国上下举行了一天的哀悼。负责对死伤人质及其亲属予以帮助的俄罗斯政府副总理马特维廷科在莫斯科对媒体宣布：人质事件中死亡的每名人质亲属，可得到10万卢布的补助。而侥幸生还的人质将会获得5万卢布的慰问金。莫斯科市政府也将为被解救的人质和死亡人质的亲属提供物质帮助。莫斯科市内各处的电视大屏幕上，28日都以黑底白字打出了普京26日晚间向全国发表电视讲话时说的一段话：“我们没能解救他们（人质）所有人的生命。请原谅我们。让我们与对死者的怀念同在。”物质（高额补助）与精神（举国哀悼及普京极其煽情的话语）上双重的抚恤，在最有可能爆发指控“政府失责”的时段，最大程度地替政府安抚了人质和家属亲友的情绪。这些抚恤，来的及时、够量，而且再次毫无疑问的，通过媒体让全国人民都充分获知。其次，作为对53名劫匪历时58小时劫持800多名人质事件做出的后续反应，普京在通过电视向全国转播的讲话中说，他已经下令俄罗斯参谋部起草打击恐怖分子的新的国家安全计划。这其中，必然就包括了反思此次的危机公关处理，为以后的潜在威胁，做好完善的预案。再次，11月1日，俄新闻发言人在外交部新闻中心举行的记者会上展示了绑匪足以炸平剧院的两百公斤的炸弹，并对数百名来自各国记者确认了是马斯哈多夫和巴萨耶夫两人直接策划和指挥莫斯科劫持人质的恐怖事件。军方搜集的充足证据为此事件下好了令人信服的最后结论，并通过这个记者会，告知了整个国际社会。“对于恐怖主义分子，如果任何人试图采用此类手段反对我们的国家，俄罗斯将以适当手段对恐怖分子及其意识形态和财政金融方面的后台采取报复行动，而不论这些恐怖分子及其后台藏身在哪里。” 在各大媒体流传的普京的这段强硬措辞，为此次事件圆X满地收尾：人质得到解救，政府也并没有真正向车臣武装分子作出实质让步；国内人民自发踊跃帮助官方处理善后，国际社会也大多对俄政府持同情态度、而谴责车臣绑匪；最重要的是，在今后的车臣问题上，俄罗斯政府有了更充足的理由予以打击，而此次事件的结果也能作为参考，对恐怖活动的策划不失为一种有力的威慑。
最后，为了彰显这次人质营救事件的意义，普京还亲自下令拍摄，根据此次人质事件改编的电影《死亡倒计时》。影片获得了俄罗斯军方的强力支持，各种真实武器（八架直升机、两架苏-27战机、伊尔-76运输机等等）悉数登场。虽然电影本身的艺术评价并不高，但在宏大的场面下，让观众以放松的心情回顾过往，向他们暗暗宣扬英雄主义，希望他们将这种美好评价投射于做出决策和行动的俄政府，不失为一种另类的公关尝试，同时也体现了人性的政府对那些逝者的再次悼念。 | 
发表于 2014-12-17 11:03:06
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